Obsah článku
Tohle je možná nejdůležitější otázka, kterou si před spoluprací s poradcem položit. A zaslouží si poctivou odpověď — ne vyhýbavou.
Krátká odpověď
U zprostředkování hypoték, pojištění a investic klient poradci přímo neplatí nic. Poradce je odměňovaný institucí (bankou, pojišťovnou), jejíž produkt pro tebe sjedná. Není to „háček“ — je to standardní a legální model pod dohledem ČNB. Háček by byl jen tehdy, kdyby ti to poradce nechtěl vysvětlit.
Zdroj: Zákon č. 170/2018 Sb., zákon č. 257/2016 Sb. Podíly odměny jsou ilustrativní odhad.
Jak je poradce placený
Když pro tebe sjednám třeba hypotéku, banka mi za zprostředkování zaplatí provizi. Ty zaplatíš úrok bance tak jako tak — moje odměna nezdražuje tvoji splátku. U pojištění a investic to funguje obdobně. Ty tedy dostaneš porovnání nabídek a servis, aniž bys mi cokol platil z vlastní kapsy.
Dva modely odměňování
- Provize od institucí (nejčastější v ČR): klient přímo neplatí, poradce dostává provizi od poskytovatele produktu.
- Honorář od klienta: klient platí poradci přímo (za hodinu nebo za plán). Méně časté, používá se hlavně u čistého plánování bez zprostředkování produktu.
Ani jeden model není „dobrý“ nebo „špatný“ sám o sobě. Rozhoduje transparentnost a to, jestli poradce dělá to nejlepší pro tebe.
Kde vzniká konflikt zájmů
Buďme upřímní: pokud je odměna provize od instituce, existuje teoreticky pokušení doporučit produkt s vyšší provizí. Proto na tom záleží — a proto je dobré se ptát. Dobrý poradce tohle pokušení drží na uzdě tím, že:
- porovnává víc institucí, ne jen jednu;
- vysvětlí ti náklady i rizika, ne jen výhody;
- dá ti doporučení písemně, ať si ho můžeš v klidu projít.
Jak poznáš, že je na tvé straně
Čtyři otázky, které oddělí poradce od prodejce. Klidně mi je polož i ty:
- Jak jsi placený? (Měl by odpovědět přímo a jasně.)
- Porovnáváš víc institucí?
- Vysvětlíš mi i náklady a rizika?
- Dáš mi doporučení písemně?
A bonus: dobrý poradce tě netlačí do rychlého podpisu. Dobré rozhodnutí snese pár dní na rozmyšlenou.
Jak to mám já
Jsem placený provizně od institucí (bank, pojišťoven i penzijních společností), jejichž produkty pro tebe sjednávám — ty mi přímo neplatíš nic. Provizi platí daná instituce a nezvyšuje to tvoje náklady. Působím jako vázaný zástupce společnosti Prosperity Financial Services a.s. pod licencí ČNB. Beru to jako závazek hrát fér: porovnat, vysvětlit a doporučit to, co dává smysl pro tebe. A na všechny čtyři otázky výše ti rád odpovím hned na úvodní schůzce.
Zdroje
- Zákon č. 170/2018 Sb. o distribuci pojištění a zajištění
- Zákon č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru — povinnosti zprostředkovatele
- Graf podílů odměny je ilustrativní odhad
Jak to zapadá do celku
Jednotlivá rozhodnutí dávají smysl až v celku. Proto s klienty začínám finančním plánem: rezerva, ochrana, bydlení, investice a cesta k rentě musí sedět dohromady.
Zeptej se mě na cokoliv z toho
Na nezávazné úvodní schůzce ti otevřeně odpovím, jak pracuju i jak jsem placený — a projdeme tvoji situaci. Bez tlaku a bez závazku.
Rezervovat schůzku